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為婦女兒童撐起“健康傘” ——上饒市婦幼保健院發展側記

2019-11-05 09:09:11來 源:上饒日報      評論:0點擊:
 
 

  唐亞婧 本報記者 陳建 黃珠慧子 見習記者 鐘芷涵

  上饒市婦幼保健院始建于1993年12月,原名為上饒地區婦幼保健院,2000年6月更名為“上饒市婦幼保健院”,既是承擔上饒市婦女兒童醫療、保健、科研、教學、生殖健康技術指導的婦幼保健專科醫院,又是國家衛健委、世界衛生組織和聯合國兒童基金會命名的“愛嬰醫院”。這些年,上饒市婦幼保健院陸續成立了兒科、新生兒科、中醫科、子宮頸疾病診治科和輔助生殖分院;從最初簡陋的設施到現在投入上萬資金采購西門子數字腸胃一體機、德國史托斯全高清宮腹腔鏡系統等一大批先進的硬件設備;從繁瑣的服務流程到現如今專業便捷的“一站式”服務,人才、設備、服務和信息化的全面升級,實現了在新時代跨越式的發展。

  愛心服務 創溫馨“數字醫院”

  數年前,患者來到醫院就診可能都會有類似的感受:老舊的環境、漫長的隊伍、擁擠嘈雜的人群,而醫生看病就那么三言兩語之后就喊著“下一個”。各種排隊消耗著人們大量的時間和精力,增加了看病的負擔,給患者帶來了非常不好的就醫體驗。如今已變了一番模樣。10月23日上午,記者來到上饒市婦幼保健院,剛一踏進門,就有一位工作人員微笑著迎來,并詢問:“您好,是哪不舒服呢?想掛哪一科?”記者看見,一樓大廳雖然人不少,但一切井然有序地進行著。

  據了解,此前導診臺只有一名護士,門診就診不能保證一醫一患,秩序難以維持。2015年,醫院抽調優秀護士成立客戶服務中心,組建了12名專職、各科室均為兼職分診隊伍。客服中心實施以“空姐式”導診服務,把溫馨帶給患者。醫院客服中心工作人員實行咨詢、導診、陪檢、辦理出入院、投訴處理五條線“一站式”服務。

  除此之外,為提高患者看病的效率,醫院開發小程序,與微信公眾號相結合,率先推出了“在線掛號”“門診繳費”兩大服務,患者可以通過微信繳費在線支付診療、檢查檢驗、藥品等費用,也不需到窗口進行排隊,讓患者真真切切地感受到了醫院信息化帶來的高效與便利。

  傳承文化 建特色中醫門診

  記者走進中醫科門診,看見等待處坐著幾位家長,醫生正忙著給孩子做小兒推拿。一旁的護士告訴記者:“每天都有十幾二十個病人,高峰期有四十多個,每天都忙的停不下來。”

  中醫科主要致力于對小兒慢性疾病的康復治療和在婦科、產科、兒科中的保健調理治療。除了有常規的中藥飲片、中藥顆粒、中成藥外,還開展了中醫特色技術,如針灸、穴位埋線、穴位貼敷、貼敷療法、小兒推拿、拔罐、刮痧、放血療法、中藥封包等技術,及中頻脈沖電治療、短波紫外光、紅外線等物理治療。

  中醫科主任何艦從事中醫臨床工作30多年,有著豐富的臨床經驗,她向記者介紹:“大多數人會覺得中醫治療需要很長的過程,好的慢,其實只要診斷到位,中醫治療效果也是很快的,像孕婦感冒、咳嗽,大部分的小兒腹瀉、便秘、夜啼,只要經過醫生專業的推拿加敷貼、艾灸,一般三五天就能完全康復。”她表示,中醫在診病治療中講究的是整體觀念,辨證論治,標本兼治。既能提高患者身體免疫力,又能從根本調理身體機能,把體質恢復到最好的健康狀態。

  輔助生殖 做試管嬰兒專家

  從中醫科門診出來,記者來到上饒市婦幼保健院的輔助生殖分院,它是上饒唯一一家獲批開展試管嬰兒項目的醫療機構,截至目前,已經做了約300例手術,成功率達到60%,妊娠率超過全國平均水準。輔助生殖技術是人類輔助生殖技術的簡稱,指采用醫療輔助手段使不育夫婦妊娠的技術,包括人工授精和體外受精-胚胎移植及其衍生技術兩大類。

  為更加了解這一輔助生殖技術,記者采訪了該分院的業務副院長巢時斌,他介紹道:“主要解決的是女性輸卵管問題和男性少弱精子問題,通過胚胎移植做試管嬰兒,療效顯著。”巢時斌對此還特別感慨:“以前做試管嬰兒,大家都只能到外地大醫院去做,兩三個月奔波不僅很辛苦,費用還高;現在我們自己有了這個技術,就能為本地有需要的人群打開一扇方便之門,免于奔波。由于是這兩年新開展的服務,費用上也比外面更加優惠,大概3萬左右就能做一次手術,而且成功率也越來越高。”巢博士表示首例試管嬰兒的出生,填補了上饒市人類輔助生殖技術的空白,今后饒城居民在家門口就享受到北上廣大城市大醫院才有的融合現代科技的助孕技術。

  建設新院 創患者滿意環境

  隨著社會經濟運行不斷向上,城鄉一體化進程加快,醫療改革也不斷完善。2016年6月,上饒市婦幼保健院(兒童醫院)新院建設正式動工,被定為市級重點民生工程,以符合國家對婦幼保健和兒童治療的法律法規及行業標準為準則,高標準規劃設計。據了解,這所兒童醫院位于上饒大道,總投資2.54億元,總建筑面積2.98萬平方米,開設床位247張。

  今年9月29日揭牌儀式后,醫院陸續啟動搬遷工作,預計今年年底完成搬遷。“新址的建成投用,是醫院實現跨越式發展的重要里程碑。我們會盡快完成搬遷工作,為群眾提供高質量的醫療服務和優質的就醫環境。”院長李向饒談及醫院從初創到今天,她認為每一步都很不容易:“醫院走在一條頑強拼搏、艱苦奮斗、開拓進取的奮進之路上,每一步,都凝聚著一代又一代醫務工作者的智慧、努力和勇氣。”她表示,在未來,醫院會繼續堅持以人民健康為中心,以更新的發展理念、更廣的發展視野、更優的服務質量,全方位、全周期保障婦女兒童健康,為他們撐起一把健康傘。

本文來源于上饒新聞網[www.moncf.com.cn]
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